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Novice ✭

Bonjour, 

 

Je suis président de l'association L'école de Preeti.

Nous venons de déménager.

J'ai souhaité modifier notre adresse sur google mais cela est impossible car une fausse adresse est enregistrée à la place. Par conséquent cela fait 15 jours que nous tournons en rond.

Il faudrait supprimer "info@ecoledepreeti.com" (qui d'ailleurs n'a jamais existé) et remplacer cette adresse par alban.musitelli@gmail.com ou contactecoledepreeti.com (contact@ecoledepreeti).

Car le code de validation est envoyé sur une adresse qui n'existe pas et du coup nous ne pouvons rien modifier.

Je ne sais plus à qui demander pour que le nécessaire soit fait !!!!!

 

https://business.google.com/b/110914095982820482466/add/verify/l/06250663844335233470/c/673175063984...

 

Merci d'avance.

 

Très Cdt

 

Alban Musitelli

Président de l'association L'école de Preeti

06.24.93.40.03


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Accepté par l'auteur du sujet Alban M
décembre

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Apprenti ✭ ✭ ✭

@Alban M

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google ou quiconque pouvant intervenir sur votre fiche. 

 

Si lorsque que vous tenter de revendiquer la fiche et/ou que vous demandez un code de validation l'adresse info@ecoledepreeti.com est indiquée, c'est celle qui est utilisée pour gérer le compte Google My Business et cette fiche (business.google.com)

 

Si vous "tourner en rond" comme vous dites, contactez l'assistance.

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Apprenti ✭ ✭ ✭

@Alban M

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google ou quiconque pouvant intervenir sur votre fiche. 

 

Si lorsque que vous tenter de revendiquer la fiche et/ou que vous demandez un code de validation l'adresse info@ecoledepreeti.com est indiquée, c'est celle qui est utilisée pour gérer le compte Google My Business et cette fiche (business.google.com)

 

Si vous "tourner en rond" comme vous dites, contactez l'assistance.

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

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Novice ✭

Bonjour Jean-Luc,

 

Désolé du temps de réponse mais j'attendais de savoir si le problème allait se résoudre...et enfin, c'est le cas, problème résolu ! Smiley heureux

 

Et en partie grâce à vous car le premier lien m'a permis d'avoir quelqu'un de google pour expliquer mon problème.

 

Encore merci et bonnes fêtes de fin d'année à vous.

 

très cdt

 

Alban