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Ancien établissement et doublon

Novice ✭

Bonjour,

 

J'ai racheté un commerce pour lequel je souhaitais mettre à jour les infos sur Google.

 

Or ma page est considérée comme doublon, et je n'ai aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire. La vente s'étant moyennement bien déroulée, ils ne m'aideront en aucun cas. Ce sont les enfants des anciens propriétaires qui ont certainement ouvert une page, ils n'auront que faire de mes demandes de transferts de propriété ou autre.

 

Comment dois-je faire ?

dans l'attente de vous lire

 

Cordialement,

 

Marion PEYROULET

Réponses des expertsverified_user

Ancien établissement et doublon

Top Contributeur

Bonjour,

 

Ce que je ferais à votre place : 

 

Je supprimerais la fiche en doublon. Et je lancerais une procédure de récupération pour l'ancienne fiche : https://support.google.com/business/troubleshooter/3561373?hl=fr

 

Après avoir fait une première demande, attendez 7 jours. Si sans réponse, refaites-en une nouvelle par le même lien.

Au bout de 14 jours sans réponse vous pouvez appeler l'assistance (https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines...). Ils vont enlever la propriété de la fiche à l'ancien propriétaire.

 

Vous n'aurez plus qu'à vous mettre en propriétaire et à modifier les informations à votre guise.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.