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Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Novice ✭

Bonjour, nous avons une entreprise "CPF Groupe Conseil", et lorsqu'on tappe dans Google.ca cette recherche, le résultat de la fiche MyBusiness est GENIMAC :-( Notre compétiteur. Auparavant, nous étions à la même adresse, mais nous avons déménagé et avons valider notre entreprise avec la nouvelle adresse correctement.

 

1. Dans une recherche Google Standard, pourquoi est-ce la fiche de GENIMAC (voir capture écran), qui sort dans le résultat à droite

QA_2017-08-14_18-49-11.jpgRecherche Google MAPQA_2017-08-14_18-51-24.jpgRecherche Google avec le nom de l'entreprise seulementQA_2017-08-14_18-51-57.jpgRecherche Google du nom de l'entreprise avec la rue

2. Comment faire en sorte que ça soit notre entreprise qui sorte correctement

3. Comment retiré GÉNIMAC des résultats pour le nom de notre entreprise ?

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Accepté par l'auteur du sujet Pascal F
août

Re: Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Professeur ✭

@Pascal F, bonjour le 🇨🇦 ici la 🇨🇭

 

Effectivement votre propre problème est ennuyeux, mais limité dans la version mobile en tout cas qui propose 3 suggestions à la saisie de votre nom.

 

Vous l'aurez sans doute compris que Google -dans l'intérêt de l'internaute et du commercant- conserve historiquement les anciens emplacements. La fiche de votre confrère étant certainement plus ancienne que la votre, elle est proposée par défaut (ou en remplacement de la votre inexistante désormais à cette adresse).

 

Essayez de :

 

  1. Contacter l'assistance de GMB
  2. Suggérer la fermeture ou l'inexistance de la 3ème fiche
  3. Vous démarquer ou faire encore plus "vivre" votre propre fiche

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Accepté par l'auteur du sujet Pascal F
août

Re: Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Professeur ✭

@Pascal F, bonjour le 🇨🇦 ici la 🇨🇭

 

Effectivement votre propre problème est ennuyeux, mais limité dans la version mobile en tout cas qui propose 3 suggestions à la saisie de votre nom.

 

Vous l'aurez sans doute compris que Google -dans l'intérêt de l'internaute et du commercant- conserve historiquement les anciens emplacements. La fiche de votre confrère étant certainement plus ancienne que la votre, elle est proposée par défaut (ou en remplacement de la votre inexistante désormais à cette adresse).

 

Essayez de :

 

  1. Contacter l'assistance de GMB
  2. Suggérer la fermeture ou l'inexistance de la 3ème fiche
  3. Vous démarquer ou faire encore plus "vivre" votre propre fiche

 

Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Novice ✭

Bonjour Jean-Luc, merci de votre réponse
1. je contacte l'assistance  GMB de ce pas. Normalement est-ce que c'est long avant d'avoir une réponse.
2. Quand vous parler de la 3e fiches laquelle voulez-vous dire ?
3. Quand vous parler de faire vivre votre fiche, quels actions préciséments suggérez vous ?


Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Top Contributeur

Bonjour,

 

C'est assez long et fastidieux à expliquer :-). Focalisons-nous plutôt sur le quoi faire que sur le pourquoi.

 

Vous devez muscler l'autorité de votre fiche et atteindre un niveau qui est suffisant pour que les algos de Google fassent le switch et affiche votre établissement plutôt que celui de votre concurrent. Lisez et appliquez ceci : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Augmenter-les-signaux-envoyes-a-Google/ba-p/83567

 

Concernant l'élimination de votre concurrent sur une recherche liée à votre nom, tout se fera en même temps.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Professeur ✭

@Pascal F

 

Ici en Suisse

 

1. Par chat, réponse immédiate. Par demande de rappel, sous 24heures

2. La fiche Genimac que vous avez biffé

3. Par exemple (en complement des explications de @Bruno Guyot) en utilisant la fonction post

Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Novice ✭

Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre soutien.
J'ai chatté avec Google My Business, et effectivement, l'ancienne adresse avait été conservée pour CPF Groupe Conseil, ce qui faisait que l'entreprise GeniMac+ sortait comme résultat (à cause de l'adresse).

Tout est rétabli, ce matin, soit 24 heures plus tard avoir chatté avec l'équipe support de GMB

Affichage de ma fiche et non celle de mon compétiteur !

Professeur ✭

Super.

Veillez à liker et attibuer une des réponses comme étant la solution afin de fermer ce sujet résolu.