321 Membres en ligne
Bienvenue dans la Communauté des Annonceurs Google
star_border

Les avis Google My Business : Facilitez le témoignage client

 

 

gmb_article2_nicolas.png

 

Bonjour à tous, dans un premier article nous avions vu pourquoi les avis Google My Business sont si importants pour votre référencement google ! 

 

Aujourd'hui, je vous propose une petite astuce Google My Business pour faciliter la rédaction des avis auprès de vos clients et ainsi améliorer votre référencement Google.

 

Et oui, vos clients sont souvent perdus lorsque vous leur demandez de se rendre sur la fiche Google My Business de votre entreprise et il est parfois compliqué d'obtenir le précieux témoignage client malgré leur bonne volonté manifeste.

 

L'astuce du jour permet de créer un lien direct vers la boite de dialogue Google My Business de votre entreprise.

 

Exemple :  "Laissez-moi un avis en cliquant ici "

 

Comme vous le constaterez une fois l'opération réalisée, ce lien ouvre (uniquement dans Chrome, qui est quand même le navigateur le plus utilisé des français ) la boite de dialogue ci-dessous.

 

 

Capture d’écran 2016-07-22 à 15.34.25.pngCapture d’écran 2016-07-22 à 15.34.40.png

 

Cette Boite de dialogue permet à votre client de rédiger directement un avis sur votre fiche Google MyBusiness.

 

L' astuce ?

 

Vous ne le saviez peut être pas, mais chaque entreprise qui créer sa fiche Google My Business obtient un code de localisation qui lui est propre.

 

 

 

  • Vous allez atterrir sur une page avec une carte et une barre de recherche

  

  • Là vous allez devoir rentrer le nom de votre entreprise tel qu'affiché dans Google My Business , vous obtiendrez un résultat avec un code du type : ChIJixLu7DBu5kcRQnIpA2tErS8

 

  • Copiez-collez ce code et collez le ensuite dans le lien :

 http://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE CODE

 

C'est CE LIEN qui est à personnaliser avec votre code qui permettra de créer l'ouverture de la boite de dialogue Google My Business afin que vos clients puissent vous laisser des avis.

 

Maintenant, à vous d'insérer ce lien au choix :

 

- Dans vos signatures mails

- Dans votre site web

- Sur vos cartes de visites à l'aide d'un flash code

 

Attention, si votre client ne dispose pas d'un compte Google ( différent d'un compte Gmail ) il sera invité à en créer un , c'est possible à partir de n'importe quelle adresse mail ( Yahoo, Gmail, outlook, iCloud, me, free, etc ). 

 

Si votre client ne dispose pas de Chrome, il sera redirigé vers votre fiche mais la fenêtre d'avis ne s'ouvrira pas, il devra alors cliquer sur " laisser un avis " 

 

Voilà, en espérant que cette astuce Google My business vous aidera dans votre quête d'avis client, de témoignage sur Google My Business & Google map et vous permettra ainsi d'améliorer votre référencement !

 

N'hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous, j'y répondrai avec plaisir Smiley très heureux

 

À propos Nicolas Bougouin

Commentaires
par Mourad E
juillet 2016

Très intéressant, merci pour l'astuce Smiley clignant de l'œil

par Nico Bougouin Top Contributeur
août 2016

Merci Mourad. N'hésitez pas à la partager. Smiley heureux 

par Théo M
novembre 2016

Je viens juste de mettre votre astuce en pratique, merci.

J'attends les premiers retours !

par tommy n
janvier 2017

 Bonjour Nicolas,

Il existe une compagnie voulant gérer les avis de nos médias sociaux. Cette compagnie dit avoir le pouvoir de ne pas publier certains avis si celui ci ne nous convient pas, à condition de répondre dans les 24 heures que l'avis est envoyé par le client. Comment cette compagnie peut filtrer les avis des clients Google et autres sites ? Pouvons nous avoir accès nous même directement à ce filtre sans débourser pour le service d'une compagnie marketing qui sert d'intermédiaire entre google, l'avis et notre compte Google mybusiness ?

 

Cordialement,

 

Isabelle Bombardier

Responsable des relations clients des restaurant L'Académie.

par Martyn J
mars

Bonjour Nicolas,

Le lien ci-dessous ne fonctionne pas

http://search.google.com/local/writereview?placeid=

le message suivant s'affiche : 400- That's an error

Quel est le bon lien ?

Merci

martynboucher@wanadoo.fr

par Nico Bougouin Top Contributeur
mars

Bonjour @Martyn J

 

il faut suivre la procédure et rajouter votre code obtenu via Google Place API a la fin de l'url que vous avez copier, sans ce code, vous n'avez pas de destination, d'ou l'erreur 404. 

 

---------

 

L' astuce ? 

 

Vous ne le saviez peut être pas, mais chaque entreprise qui créer sa fiche Google My Business obtient un code de localisation qui lui est propre. 

 

 

 

  • Vous allez atterrir sur une page avec une carte et une barre de recherche 

  

  • Là vous allez devoir rentrer le nom de votre entreprise tel qu'affiché dans Google My Business , vous obtiendrez un résultat avec un code du type : ChIJixLu7DBu5kcRQnIpA2tErS8

 

  • Copiez-collez ce code et collez le ensuite dans le lien : 

 http://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE CODE

 

-----------------

par BLANCAN V
mai

bonjour,

 

je suis désolée mais je n'arrive pas à obtenir mon identifiant de lieu alors que j'ai bien suivi le mode d'emploi. j'ai ouvert la fenêtre avec la carte et la barre de recherche et j'ai mis dans la barre de recherche l'intitulé de mon établissement tel qu'il apparaît sur GMB... pouvez vous m'aider svp ?

 

merci d'avance ! 

 

vblancan@gmail.com

 

 

par SAD D
mai

Merci et bravo pour le tuto!

par Daniela R
septembre

Bonjour Nicolas,

 

Merci pour ces informations précieuses. Si je reçois le lien par SMS et je souahite y accéder sur mobile (en utilisant le navigateur Chrome), le pop-up ne s'affiche pas. Est-ce normal ?

par Sebastien M
novembre

 Très bon article mais ma société n'apparait pas sur la carte de recherhce.... :-(

 

Yeman - Agents communicateurs

78440 Guitrancourt

par Françoise V
le ‎09-01-2018 10:55

Bonjour Nicolas,

je viens longtemps après la parution de votre article, j'espère ne pas être trop tard ;-)

Je cherche à mettre en place le lien; j'ai suivi procédure + placeid et je reçois comme message : The requested URL /local/writereview?placeid=ChlJNUpAprrEw0cRfKgiD_YaluY was not found on this server. That’s all we know

La procédure a t elle changé depuis 2016 ? 

 

Merci en tout cas, le tuto est clair, c'est sans doute un autre souci. 

 

Françoise