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FAQ : La validation d'un établissement sur Google My Business

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FAQ Google My Business sur la Validation d’établissement

 

Afin d'aider au mieux les nouveaux utilisateurs Google My Business, j'ai répertorié pour vous les questions les plus fréquentes de la communauté concernant la validation d’établissement Google My Business. Dans cet article, vous trouverez donc pour chaque question, 1 solution et explication détaillées pour vous permettre de valider facilement votre établissement sur Google My Business Smiley clignant de l'œil

 

 

Commençons d’abord par les principes d’une bonne validation Google My Business :

 

  • 1 Créez d'abord votre fiche Google My Business
  • 2 Modifiez ensuite votre fiche à votre convenance
  • 3 Demandez l’envoi d’un code de validation
  • 4 Ne touchez plus à la fiche avant la réception du code.

 

Si malgré le suivi de la procédure standard, vous avez un souci, je vous invite à lire ce FAQ !

Qui sait? La réponse qui solutionnera votre problème est certainement ci-dessous Smiley clignant de l'œil

 

Question 1 :  J’ai demandé mon code de validation Google My Business mais je ne l'ai jamais reçu, que dois-je faire ?

 

Réponse : Vous avez demandé votre code :

 

  • Par courrier : votre code met du temps à arriver, compter jusqu'à 2 semaines par courrier 
  • Par téléphone :  l’option est de plus en plus rare; dans certains cas c'est instantané, et dans d'autres, bien plus long

 

Conclusion : Soyez patient et attendez au moins deux semaines avant de demander à nouveau un code; demandez à votre facteur, l’enveloppe ressemble à une grosse enveloppe blanche presque carrée avec des parties à détacher sur le côté pour protéger le code.

 

Parfois elle est prise par certains comme de la pub du fait du nom de Google sur l'enveloppe. Si vous avez des employés, interdisez leur de jeter les pubs pendant quelques semaines et contrôlez votre courrier !



Attention : Vérifiez l’adresse lors de l’envoi ! J’ai constaté une fois, que le code postal n’était pas le même que celui que j’avais indiqué sur la fiche, il ne changeait qu’au moment d'écrire le nom et le courrier ne pouvait pas me parvenir. Vous pouvez rencontrer ce problème si vous avez construit votre établissement à une nouvelle adresse ou à un emplacement qui n’existe pas encore dans Google Map. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter l'assistance.



Question 2 :  J’ai reçu mon courrier  de validation Google My Business mais le code n’est pas bon, que faire ?

 

Réponse : Avez vous demandé un nouveau code de validation ? Attention, la demande d’un nouveau code annule la demande précédente. De ce fait, vous devez attendre au moins 15 jours avant de demander un nouveau code.

 

 

Question 3  : J’ai bien reçu mon courrier mais je ne parviens pas à valider ma fiche établissement, que faire ?

 

Plusieurs cas possibles:

 

Vous n’êtes pas connecté au bon compte Google et vous n'accédez pas à votre fiche.

 

Parfois, lorsque vous utilisez Chrome, le navigateur est connecté à un compte Google par défaut. Que ce soit votre perso, celui de vos enfants ou de votre conjoint, lorsque vous validez la fiche, vous le faites par ce mail.

 

- Vous avez déjà essayé d'entrer un code avant même d’avoir reçu le courrier. A priori le système se bloque si vous tentez de rentrer trop de codes de validation Google My Business, il faut donc dans ce cas demander un nouveau code de validation.

 

Astuce Google My Business:  Pensez  à créer un compte Google spécifique pour gérer votre page ( à partir de votre adresse email habituelle ).  Si vous n'êtes pas à l'aise en informatique, pensez à tout noter , entre autres le nom du compte avec lequel vous étiez connecté au moment de la validation. ( en haut à droite sur Chrome)



Question 4 :  J’ai bien reçu mon code de validation, mais je n’arrive pas à accéder à la page de validation, j’ai un message d’erreur systématique:

 

Vous devriez commencer par essayer depuis d’autres navigateurs, si vous n’utilisez pas Google Chrome, essayez. Si, après ce test, vous ne parvenez toujours pas à valider votre fiche, nous vous suggérons de contacter l’assistance depuis votre menu Google My Business.

( Survolez les 3 barres en haut à gauche et dans le menu sélectionnez :  « contacter l’assistance » )



Question 5 : J’ai des établissements en doublon et je ne sais pas lequel valider, comment faire ?

 

Là, il va falloir être un peu patient, vous allez commencer par éliminer le doublon. Si aucune fiche n’est validée, pas de souci, aucune n’est visible sur Google.

Dans le cas d’une double validation ( deux fiches ) elles vont théoriquement  fusionner.

Sélectionnez donc la fiche que vous souhaitez conserver et modifiez un élément visible.

Allez ensuite dans votre menu GMB

Sélectionnez : « Toutes les adresses »

Puis identifiez la page en doublon et choisissez l’option : « Arrêter de gérer la page »

 

Question 6 : J’ai validé plusieurs établissements, et d’un coup je reçois un message : « Ce numéro de téléphone a déjà été utilisé de trop nombreuses fois à des fins de validation » Que faire ?

 

  • Vous n’avez pas suivi les instructions pour la validation d’établissements multiples :

 

Pour suivre cette procédure : https://support.google.com/business/answer/3217744?hl=fr

 

De fait, Google limite le nombre de fois où vous pouvez utiliser votre numéro pour valider un  établissement afin d'éviter les fraudes.

 

Lorsque vous validez un établissement pour le compte d’un client, vous devez le faire à partir d’un compte professionnel.

 

Question 7 : Mes modifications sont en attente de validation, mais rien ne change.

 

Attendez au moins 24h avant de contacter le service assistance, ces modifications sont susceptibles de déclencher des alertes qui nécessitent une validation préalable. Certaines modifications peuvent entraîner la demande d’un nouveau code, c’est le cas de l’adresse par exemple. Si vous êtes dans ce cas, elles ne seront prises en compte que lors de l’entrée du NOUVEAU code Pin.

 

 

Voilà pour ce premier article FAQ Google My Business, j'espère qu'il vous sera utile Smiley clignant de l'œil

Si vous avez des questions concernant la validation d’établissement, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous ou à créer une nouvelle question dans l’espace “Validation d’établissement

 

 

Merci et Bon Courage à tous,

À propos Nicolas Bougouin

Commentaires
par Séverine P
septembre 2016

Bonjour, 

 

Je suis perdue, j'ai demandé la validation de mon business et ai reçu mon code de vérification par la poste. Jusqu'ici tout va bien. Mais quand j'essaie d'introduire ce code on me dit que mon adresse email n'est pas celle avec laquelle j'ai fait la demande. Très bien, j'essaie donc avec l'adresse mail de mon mari, comme vous le suggérez dans votre page d'aide, mais l'adresse n'est pas valable non plus. Nous n'avons pas d'autre adresse que ces deux-là et pas d'enfants en âge d'avoir une adresse email. Que peut-on faire dans un cas comme celui-ci ? 

 

Merci de votre aide. 

 

Séverine 

par PANORAMICTOUR N
septembre 2016

bonjour avez vous le nom du business sur google !!! 

 

par Nico Bougouin Top Contributeur
septembre 2016

Bonjour Severine, vous avez poser la question également dans la section je discute, j'y ai répondu à cet endroit Smiley heureux 

Cordialement . 

par Mission Locale T
septembre 2016

Bonjour, 

le téléphone, l'adresse mail, l'adresse postale de mon etablissement ne sont pas bons

Quel autre moyen existe t il de recevoir un code de validation ?

merci d'avance

 

par Nico Bougouin Top Contributeur
septembre 2016

Bonjour @Mission Locale T, j'en déduis que vous n'avez pas créer la fiche de votre établissement.

Pouvez vous m'en dire plus svp ?  Qui est propriétaire de la fiche actuellement, qui l'a crée  ? etc. 

 

Il est impossible de valdier sa fiche autrement que par courrier ou dans certain cas proposés par téléphone. 

par Corinne S
octobre 2016

bonjour,

j'ai bien reçu mon code de validation, la fiche est validée. J'apparais sur maps, mais pas lors d'une recherche google. Ai-je raté une etape ?  ou ai-je fait une erreur quelque part ???

merci de votre reponse

par Nico Bougouin Top Contributeur
octobre 2016

Bonjour Corinne,  il est possible que vous n'ayez pas cocher la case "j'offre des produits et services à mes clients à cette adresse" 

allez dans info, puis zone desservie et regarder ce qui est coché ou pas. 

 

Bien souvent il faut aussi du temps et du travail sur la fiche, via Google + entre autre pour augmenter votre visibilité et votre notoriété de façon suffisante pour que vous puissiez apparaitre sur Google Map lors des recherches. 

 

Quel est le nom de votre entreprise et la commune que je vous cherche quand même histoire d'être sur Smiley heureux

par Corinne S
octobre 2016 dernière modification octobre 2016

bonjour, 

 

merci pour votre reponse, je vais essayer d'aller voir ça.  J'apparais sur Maps, mais pas dans la recherche google.

Le nom de mon etablissement est Elevage South West Unicorn, à Magescq (France)

par Laetitia V
octobre 2016

Bonjour

 

Je suis chargée de communication pour la Communauté de communes Provence Verdon (collectivité territoriale de 22 000 habitants située dans le Haut Var).

 

En tant que service public, je répertorie, via mon compte (tourisme@provenceverdon.fr), les lieux d’accueil du public que nous gérons en direct ou par délégation, afin qu’ils soient visibles rapidement sur Google et Google Map.

 

J’ai ainsi créé des fiches établissements pour le siège de la Communauté de communes (à Varages 83670), les deux maisons de services au public (à Barjols 83670 et à Rians 83560), le Relais Assistants Maternels Les Magnanarelles (à Brue-Auriac 83119), 6 crèches. Tous ne sont pas encore validés.

 

J’aurais deux requêtes à formuler s’il vous plait.

 

La première concerne la Maison de services au public de Rians (83560). J’ai déjà fait deux demandes de code. La deuxième date du 20 septembre. Le personnel d’accueil de la MSAP n’a toujours pas reçu le code par courrier. Pourriez-vous svp vérifier si le courrier est bloqué et pour quelle raison? J’ai lu les forums. L’adresse indiquée est la bonne. Est-il possible svp de débloquer le courrier ou d’envoyer le code de validation par mail à mon adresse tourisme@provenceverdon.fr ou à l’adresse de la MSAP msap-rians@provenceverdon.fr.

 

D’autre part, je suis en attente de codes (j’en ai reçu 2 sur 6), demandés le 27 septembre, pour 4 crèches. Sur le tableau de bord de Google My Business recensant mes 10 établissements, il est indiqué à côté d’une crèche « adresse en double ». Effectivement, cette crèche (Crèche Les Magnanarelles 83119 Brue-Auriac) partage le même bâtiment que le Relais Assistants Maternels Les Magnanarelles pour lequel j’ai déjà reçu un code.

Cependant, même s’ils occupent les mêmes locaux, la crèche et le RAM ne sont pas dans la même partie du bâtiment, ils n’ont pas la même fonction, le même personnel, le même numéro de téléphone, les mêmes horaires d’ouverture… Même si je ne peux pas différencier l’adresse, j’espère que nous pourrons recevoir le code demandé par courrier à l’adresse indiquée sur le site ou par mail à mon adresse tourisme@provenceverdon.fr ou à celle de la crèche crechebrueauriac@odelvar.com.

 

Je vous remercie d’avance de l’attention prêtée à ma demande et de votre aide.

Je me tiens à votre disposition pour tout complément d’informations.

 

En souhaitant recevoir très prochainement les 5 codes manquants,

Cordialement,

par Tomy L
octobre 2016

Bonsoir,

 

Mon etablissement se trouvant en Afrique et plus precisement a Dakar, je ne recevrai jamais ce fameux courrier avec le code de validation.

 

Aurais je un autre moyen de valider cet etablissement ? Un mail peut etre ? un coup de telephone ?

 

Merci par avance> 

par Nico Bougouin Top Contributeur
octobre 2016

Bonjour @Tomy L et @Laetitia V Dans vos deux cas il vous faudra contacter l'assistance.

Lors de la création d'une fiche il n'y à que le courrier pour obtenir le code. Il est désormais indiqué que si vous n'avez pas reçu ce code sous 2 semaines, il vous faut désormais contacter l'assistance.

 

Voici le lien https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?hl=fr&ec=other&cfsi=other&cfnti=e...

 

Cordialement. 

par Jonathan G
novembre 2016

Bonjour, 

Merci de m'aider 

Je suis originaire de Côte d'ivoire et j'ai créé Google My Business pour une ONG pour laquelle je travail le soucis est que google ne prend pas en compte nos boite postale (18 BP 3065 Abidjan 18) du coups je sais plus comment recevoir le courrier  qui contient le code pour valider ma page. 

Merci de m'aider. 

par Jerome_Souriau Top Contributeur
novembre 2016

Bonjour Jonathan,

 

Sans adresse physique cela ne sera pas possible.

par Plaatine C
novembre 2016

Bonjour

Besoin d'aide

Je suis Kassoum Kone, je travail pour le compte d'une agence à Abidjan ( Cote d'Ivoire)

En remplissant la fiche GMB mon adresse postale n'est pas prise en compte par Google

J'ai tout de meme rempli la fiche avec la situation geographique de l'Agence

Alors comment vais-je recevoir le courrier contenant le code de validation ?

Y a t-il une autre methode pour recevoir le courrier ?

Merci de me repondre !

par Domenico C
décembre 2016

Bonjour 

je vien  de valider au 90% mon inscription sur Google My Business , se que je comprend pas c est que en dit que c est gratuit , mais en me demand quand meme combien je veut payer  par nombre de clic que le gente faisant pour visiter ma page , est normal ? en peut eviter de payer ? 

voila en exemple ;

Définissez votre budget
Définir le montant souhaité pour vos dépenses publicitaires quotidiennes
EUR
 
 €
par jour
en moyenne
 
 €
par mois
maximum
 
 
 
fourchette de budget type des concurrents  
par Jerome_Souriau Top Contributeur
décembre 2016

Bonjour Domenico,

 

Il y a grosse confusion là. Vous êtes sur Adwords et non sur MyBusiness.

par Nico Bougouin Top Contributeur
décembre 2016
Bonjour, vous avez du répondre favorablement à l'incitation de Google my Business pour faire du Adword Express. Google My business est bien gratuit. Cordialement.
par Mumu Y
décembre 2016

Bonjour, 

 

Nous voudrions savoir comment faire pour apparaitre .... sur google notre cabinet infirmier.... 

On a activé les codes google.com/verifymybusiness

 

Lorsque que l'on saisit dans un moteur de recherche sur téléphone ou pc  : Infirmière Lacroix falgarde (31120) .... car seul apparait notre ancienne consoeur... à droite sa page perso ???

 

Capture.JPG

 

Quelle solution avons nous pour apparaitre ... ? Sur cette même page dans un soucis d'équité 

 

 

Cdt

 

YB 

par Alexandre C
janvier 2017

Depuis début novembre je fais des demande de validation d'établissement. Je n'ai jamais reçu quoi que ce soit par la poste. Désormais, on m'avertit qu'il ne me reste plus q'une tentative de validation possible. Y-a-t-il d'autres moyens d'entrer en lien avec google pour faire valider mon établissement?

 

Bien cordialement,

 

Alex

par Jonathan G
janvier 2017

Depuis début novembre je fais des demande de validation d'établissement. Je ne pas recevoir par la poste car google ne prend en compte les boite postale de mon pays (Côte d'Ivoire). Désormais, on m'avertit qu'il ne me reste plus q'une tentative de validation possible. Y-a-t-il d'autres moyens d'entrer en lien avec google pour faire valider mon établissement?

 

Bien cordialement,

par Jerome_Souriau Top Contributeur
janvier 2017

Bonjour Jonathan

 

Malheureusement non.

par Camille L
février 2017

Bonjour

 

En gestion de la communication d'un établissement ( La Coursive, scène nationale de La Rochelle ), les événements de la fiche google ne correspondent pas à notre saison régulière ( spectacles ). Comment puis-je procéder afin d'éliminer les événements ( rubriques "événements à venir" ) proposés par d'autres structures (en l'occurence Ticketmaster qui n'a rien à voir avec La Coursive) ? Et meme leur bloquer cet accès si besoin ? Et proposer nos propres événements ?

 

Par avance merci, c'est un enjeu important pour notre communication.

Bien à vous

par Pierre M
février

Bonjour,

Voilà 3 fois que je demande mon code de validation et que je ne le reçois pas. Mon business est maintenant ouvert et c'est vraiment dommageable.

J'habite au Cambodge, la poste ne délivre pas à l'adresse du lieu mais au bureau de poste de la ville.

Comment puis-je faire pour accélérer et garantir mon code de validation arrive à bon port?

N'y-at'il pas une solution d'urgence et d'envoi de code par téléphone ou email?

Merci,

Pierre Michaux

 

par Etienne A
mars

Bonjour,

 

J'ai une agence Immobilère à Hellville, Nosy Be, Madagascar. Le soucis est qu'il n'y a pas de boite postale ici, comment puis je faire pour valider mon établissement? N'est il pas possible de le faire par mail, ou téléphone? 

 

Cordialement, 

Etienne Anslot 

Nosy Be Home

par design g
mars

merci 

par DROUET J
avril

bonjour,

j'ai une question qui a peut etre ete posée de nombreuses fois mais je ne trouve pas reponse...

Apres avoir validé ma page via le code recu par courrier, j'obtiens une notification de probleme de qualité.

Dois je patienter pour la validation de ma page ou y a t-il un reel probleme?

merci.

par Adeline P
avril
Bonjour, Je suis vraiment bloquée et j'ai besoin d'aide!! Je vous explique ma situation: Mon entreprise fait de l'organisation, et j'ai besoin d'inscrire l’événement sur google map, maintenant j'ai suivis toutes les étapes et je bloque au niveau de la validation. En effet on me propose de me livrer le courrier à l'adresse inscrite or mon entreprise a une autre adresse postale, cmt faire??
par Apollo M
mai

bonjours,  

je vous contacte car j'ai un souci, j'ai plusieur établissement saisonier sur des terrain agricole donc pas possible pour moi de recuperer le code par mail car il est pour moi interdit de mettre une boite au lettres, et de plus le systeme de sms ne fonctionne pas et d'apelle pareille que faire?

par Francois M
juillet dernière modification juillet

Bonjour

Les informations concernant mon activite medeicale sont completement erroné, adresse ( changement en avril 2017) et conditions de reception des patients

Je dois URGEMMENT changer ces parametres ( ultimatum de la CPAM)

 

COMMENT FAIRE ?

 

 

par Rolling Center F
août

Bonjour,

 

Je souhaite valider mon compte google my business mais lorsque je veux cliquer sur "valider" cela me met que le compte à déjà été validé.

Seulement, lorsque je veux changer des infos (par exemple la photo) ou avancer dans mon profil cela me met qu'il faut que je valide mais je ne peux pas et cela met montre un message d'erreur Google.

 

Je ne sais pas trop quoi faire...

 

Merci d'avance pour votre réponse appréciée !!

par Marie Claire C
août

Je n'arrive pas à obtenir mon code alors que j'ai bien revendiqué et validé  mon établissement, connaissez vous l'adresse postale ou mail où je pourrai les contacter ? Cordialement  

par Marlène C
août

Bonjour,

 

Par rapport à la question 6, le fait de créer un compte professionnel ne permet pas d'éviter ce problème.

 

J'ai moi-même créé un compte pro pour entrer 35 établissements.

 

Sauf que je dois récupérer la main sur un certain nombre de fiches qui ont été créées par des tiers et là, je suis à nouveau confrontée à ce problème, pour valider la propriété de la fiche, on me demande à chaque fois de valider par téléphone. 

 

Du coup, ma question est assez simple : comment faire ?

 

Merci d'avance

par SAFE T
novembre

Ben, j'ai essayé depuis peres de 4 mois, est ce que c'est possible a cause du pays où je suis ? comme Haïti dont les adresses ne sont pas prise en charge vraiment. 

par prospere c
novembre

Nico Bougouin a écrit :

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FAQ Google My Business sur la Validation d’établissement

 

Afin d'aider au mieux les nouveaux utilisateurs Google My Business, j'ai répertorié pour vous les questions les plus fréquentes de la communauté concernant la validation d’établissement Google My Business. Dans cet article, vous trouverez donc pour chaque question, 1 solution et explication détaillées pour vous permettre de valider facilement votre établissement sur Google My Business Smiley clignant de l'œil

 

 

Commençons d’abord par les principes d’une bonne validation Google My Business :

 

  • 1 Créez d'abord votre fiche Google My Business
  • 2 Modifiez ensuite votre fiche à votre convenance
  • 3 Demandez l’envoi d’un code de validation
  • 4 Ne touchez plus à la fiche avant la réception du code.

 

Si malgré le suivi de la procédure standard, vous avez un souci, je vous invite à lire ce FAQ !

Qui sait? La réponse qui solutionnera votre problème est certainement ci-dessous Smiley clignant de l'œil

 

Question 1 :  J’ai demandé mon code de validation Google My Business mais je ne l'ai jamais reçu, que dois-je faire ?

 

Réponse : Vous avez demandé votre code :

 

  • Par courrier : votre code met du temps à arriver, compter jusqu'à 2 semaines par courrier 
  • Par téléphone :  l’option est de plus en plus rare; dans certains cas c'est instantané, et dans d'autres, bien plus long

 

Conclusion : Soyez patient et attendez au moins deux semaines avant de demander à nouveau un code; demandez à votre facteur, l’enveloppe ressemble à une grosse enveloppe blanche presque carrée avec des parties à détacher sur le côté pour protéger le code.

 

Parfois elle est prise par certains comme de la pub du fait du nom de Google sur l'enveloppe. Si vous avez des employés, interdisez leur de jeter les pubs pendant quelques semaines et contrôlez votre courrier !



Attention : Vérifiez l’adresse lors de l’envoi ! J’ai constaté une fois, que le code postal n’était pas le même que celui que j’avais indiqué sur la fiche, il ne changeait qu’au moment d'écrire le nom et le courrier ne pouvait pas me parvenir. Vous pouvez rencontrer ce problème si vous avez construit votre établissement à une nouvelle adresse ou à un emplacement qui n’existe pas encore dans Google Map. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter l'assistance.



Question 2 :  J’ai reçu mon courrier  de validation Google My Business mais le code n’est pas bon, que faire ?

 

Réponse : Avez vous demandé un nouveau code de validation ? Attention, la demande d’un nouveau code annule la demande précédente. De ce fait, vous devez attendre au moins 15 jours avant de demander un nouveau code.

 

 

Question 3  : J’ai bien reçu mon courrier mais je ne parviens pas à valider ma fiche établissement, que faire ?

 

Plusieurs cas possibles:

 

Vous n’êtes pas connecté au bon compte Google et vous n'accédez pas à votre fiche.

 

Parfois, lorsque vous utilisez Chrome, le navigateur est connecté à un compte Google par défaut. Que ce soit votre perso, celui de vos enfants ou de votre conjoint, lorsque vous validez la fiche, vous le faites par ce mail.

 

- Vous avez déjà essayé d'entrer un code avant même d’avoir reçu le courrier. A priori le système se bloque si vous tentez de rentrer trop de codes de validation Google My Business, il faut donc dans ce cas demander un nouveau code de validation.

 

Astuce Google My Business:  Pensez  à créer un compte Google spécifique pour gérer votre page ( à partir de votre adresse email habituelle ).  Si vous n'êtes pas à l'aise en informatique, pensez à tout noter , entre autres le nom du compte avec lequel vous étiez connecté au moment de la validation. ( en haut à droite sur Chrome)



Question 4 :  J’ai bien reçu mon code de validation, mais je n’arrive pas à accéder à la page de validation, j’ai un message d’erreur systématique:

 

Vous devriez commencer par essayer depuis d’autres navigateurs, si vous n’utilisez pas Google Chrome, essayez. Si, après ce test, vous ne parvenez toujours pas à valider votre fiche, nous vous suggérons de contacter l’assistance depuis votre menu Google My Business.

( Survolez les 3 barres en haut à gauche et dans le menu sélectionnez :  « contacter l’assistance » )



Question 5 : J’ai des établissements en doublon et je ne sais pas lequel valider, comment faire ?

 

Là, il va falloir être un peu patient, vous allez commencer par éliminer le doublon. Si aucune fiche n’est validée, pas de souci, aucune n’est visible sur Google.

Dans le cas d’une double validation ( deux fiches ) elles vont théoriquement  fusionner.

Sélectionnez donc la fiche que vous souhaitez conserver et modifiez un élément visible.

Allez ensuite dans votre menu GMB

Sélectionnez : « Toutes les adresses »

Puis identifiez la page en doublon et choisissez l’option : « Arrêter de gérer la page »

 

Question 6 : J’ai validé plusieurs établissements, et d’un coup je reçois un message : « Ce numéro de téléphone a déjà été utilisé de trop nombreuses fois à des fins de validation » Que faire ?

 

  • Vous n’avez pas suivi les instructions pour la validation d’établissements multiples :

 

Pour suivre cette procédure : https://support.google.com/business/answer/3217744?hl=fr

 

De fait, Google limite le nombre de fois où vous pouvez utiliser votre numéro pour valider un  établissement afin d'éviter les fraudes.

 

Lorsque vous validez un établissement pour le compte d’un client, vous devez le faire à partir d’un compte professionnel.

 

Question 7 : Mes modifications sont en attente de validation, mais rien ne change.

 

Attendez au moins 24h avant de contacter le service assistance, ces modifications sont susceptibles de déclencher des alertes qui nécessitent une validation préalable. Certaines modifications peuvent entraîner la demande d’un nouveau code, c’est le cas de l’adresse par exemple. Si vous êtes dans ce cas, elles ne seront prises en compte que lors de l’entrée du NOUVEAU code Pin.

 

 

Voilà pour ce premier article FAQ Google My Business, j'espère qu'il vous sera utile Smiley clignant de l'œil

Si vous avez des questions concernant la validation d’établissement, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous ou à créer une nouvelle question dans l’espace “Validation d’établissement

 

 

Merci et Bon Courage à tous,


merci de v.avoir intégré 

par serge t
novembre

Bonjour je fais les marché de ma région jai réussi a validé mons code de validation pour mon adresse ou je réside mais je n'ais pas dadresse pour mes etablissement secondaires car il sagit des places de marché comment faire pour faire valider  ces emplacements dans chacunes des villes ou je me trouve

Merci pour votre aide

par Jerome_Souriau Top Contributeur
novembre

Bonjour Serge,

 

Vous ne pouvez pas car par défintion il ne s'agit pas d'activités sédentaires.

par Oklic E
décembre

Bonjour ! 

 

J'ai un problème et je ne retrouve aucune information le concernant :

J'ai réalisé 2 fiches pour deux entités différentes bien que très proche. Les 2 sont localisées à la même adresse et ont un nom quasi similaire : NomDeLaMarque + Green (site.green) et NomDeLaMarque + Red (site.red).

Le premier a été validé. Le second a été validé mais n'apparaît toujours pas dans Google Maps (Après plusieurs mois). Un message apparaît sur mon compte : "Votre établissement a été validé. Il est possible que nous examinions votre fiche afin de nous assurer qu'elle respecte nos exigences en matière de qualité. Un délai maximal de trois jours peut s'écouler avant qu'elle ne soit publiée." 

J'ai effacé la fiche pui l'ai refaite, toujours avec le même résultat.

 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?

 

D'avance merci pour l'attention portée à mon message.