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compte association caricative adwords désactivé avec un impayé

Novice ✭

Bonjour,

 

Le compte de notre association a été désactivé de manière brutale hier soir : alors que je me suis connectée le 27 février 2017  et que le mois de mars n'est pas fini.

 

De plus, google adwords nous indique un débit de plus de 900 dollards alors qu'en étant dans le programme adgrants tout est gratuit ( nous y sommes depuis plus d'1 an).

 

Je n'arrive pas à les contacter par téléphone et ne me réponde pas par mail...

Comment puis je faire?

Bien cordialement

Réponses des expertsverified_user

compte association caricative adwords désactivé avec un impayé

Top Contributeur

hello,

compte à la discrétion de Google (comme tous) et je ne pense pas que l'assistance habituelle soit capable de vous renseigner néanmoins voici leur coordonnées

Appelez-nous au : 0805 540 905
du lundi au vendredi: 9:00 – 18:00 GMT+1

Avez vous un bandeau rouge sur votre compte vous signifiant la raison de la suspension normalement il y a une alerte sur le logiciel et par mail.....