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acces à mes stats

Novice ✭

Bonjour,
Il m' est impossible aujourd'hui d’accéder à nos stats, malgré l'utilisation du bon compte qui me sert à accéder à nos statistiques depuis quelques années...
On me propose seulement de recréer un compte. Comment joindre le service google en français pour récupérer l'ensemble de nos statistiques, merci d'avance

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Accepté par l'auteur du sujet INFOMAGAZINEAUVERGNE I
septembre 2015

Re : acces à mes stats

Top Contributeur

Dans ce cas, il faudra contacter le support en étant logué à un compte Adwords par le biais de l'url suivante :

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=fr#contact=1&ts=2839618,2839763

et choisir l'option "Google Analytics" puis l'option "Impossible d'accéder à Google Analytics".

Il faudra finalement remplir le formulaire.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

Re : acces à mes stats

Top Contributeur

Bonjour,

 

Essayez dans un premier temps de vous connecter à votre compte Google Analytics en navigation privée avec Chrome ou Firefox.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : acces à mes stats

[ modifié ]
Novice ✭

Merci pour votre réponse mais toujours le même problème que ce soit sur chrome ou firefox en navigation privée ou non... je désespère.

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Accepté par l'auteur du sujet INFOMAGAZINEAUVERGNE I
septembre 2015

Re : acces à mes stats

Top Contributeur

Dans ce cas, il faudra contacter le support en étant logué à un compte Adwords par le biais de l'url suivante :

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=fr#contact=1&ts=2839618,2839763

et choisir l'option "Google Analytics" puis l'option "Impossible d'accéder à Google Analytics".

Il faudra finalement remplir le formulaire.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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