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Google analytics dashboard : erreur token expiré ?

Novice ✭

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai sur ma page d'administration ce message à la place de google analytics dashboard :
Error: Error refreshing the OAuth2 token, message: '{ "error" : "invalid_grant" }'

J'ai cherché mais pas trouvé de réponse pour savoir comment il fallait faire pour rafraichir ce token (qui serait expiré).

Quand je vais sur mon tableau de bord sur Google analytics, tout s'affiche bien, l'erreur est uniquement sur le site.
J'ai le plugin Google advanced analytics et jusque là ça fonctionnait très bien (depuis 2 ans)

Avez-vous une solution ?
merci

Réponses des expertsverified_user

Google analytics dashboard : erreur token expiré ?

Top Contributeur

Bonjour

 

Je pense que c'est un défaut du plugin en question qui est en défaut dans sa routine d'accès à la data analytics via l'api GA, auquel cas vous n'y pouvez pas grand chose.

Sinon, vous pouvez tenter de désinstaller le plugin, éventuellement vous assurer  que rien ne traîne sur les accès autorisés donnés au niveau de votre compte google sur ce plugin, et retenter une installation toute neuve. 

 

 

 

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Google analytics dashboard : erreur token expiré ?

Novice ✭

Bonjour,

J'ai essayé de réinstaller le plugin, sans succès, toujours la même erreur. C'est peut être un bug. Faute de temps pour chercher, je me suis rabattue sur Clicky Analytics qui semble moins complet mais fonctionne.

Merci de m'avoir répondu.

cordialement,