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Google Analytics ne reçoit plus de données

Novice ✭

Bonjour,

 

Je me permets de vous contacter car depuis deux semaines, mon compte ne reçoit plus de données.... 

J'ai vérifié, le code est bel et bien présent sur mes pages. Je ne comprends pas... Je n'ai rien changé et Google Analytics a cessé de me donner des infos du jour au lendemain.

Que faire ?

 

Merci par avance,

 

Julie

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Accepté par l'auteur du sujet Happy S
novembre 2016

Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

En fait, tu en as 2 :Essaie de supprimer celui qui contient le code à 000. Tu as surement 2 plugin qui font la même chose, dont un qui n'est pas configuré mais à qui il faut complètement désactivé la fonctionnalité de tracking Google Analytics

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

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Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Pourriez-vous me donner l'adresse de votre site ?

 

A votre disposition.

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Google Analytics ne reçoit plus de données

Novice ✭

Bonjour !

 

Bien sûr, 

il s'agit de www.happyswallow.fr 

En inspectant le code source, google analytics semble bien apparaître mais je ne suis pas certaine de savoir ce que cela veut dire.

 

Cordialement,

 

Julie

Re : Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

Julie,

 

Il faudrait renseigner votre identifiant de propriété Google Analytics au lieu de l'identifiant fictif "UA-0000000-0" actuellement utilisé. Vous pouvez retrouver cet identifiant dans la partie Administration > Propriété sélectionnée > Paramètres de la propriété

(C'est l'ID de suivi)

 

A votre disposition.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Google Analytics ne reçoit plus de données

Novice ✭

Bonjour, 

 

Merci pour votre retour.

J'ai effectivement retrouvé le bon id de suivi. Il semblerait que cela fonctionne à nouveau, merci beaucoup ! 

J'attends de voir ce qu'indiquent les résultats d'aujourd'hui afin de vérifier que tout soit bel et bien réglé.

 

Bonne journée.

 

Julie

 

Google Analytics ne reçoit plus de données

Novice ✭

Après quelques heures, je constate que finalement, cela ne fonctionne pas mieux. L'id est le bon dans mon tableau de bord Wordpress.

Bonne journée,

 

Julie

Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

Effectivement, il est revenu à la valeur de "UA-0000000-0". Tu devrais changer de plugin pour gérer Google Analytics. La plupart des plugin SEO traite aussi la partie tracking simple de Google Analytics.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr
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Accepté par l'auteur du sujet Happy S
novembre 2016

Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

En fait, tu en as 2 :Essaie de supprimer celui qui contient le code à 000. Tu as surement 2 plugin qui font la même chose, dont un qui n'est pas configuré mais à qui il faut complètement désactivé la fonctionnalité de tracking Google Analytics

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Google Analytics ne reçoit plus de données

Novice ✭

Après vérification de mes plugings, effectivement, j'ai constaté que j'avais deux plugins "Google Analytics". J'ai du télécharger le 2e par erreur. Maintenant, tout semble rétabli.

Vraiment, merci mille fois !! 

 

Bonne journée/soirée !

 

Julie

Re : Google Analytics ne reçoit plus de données

Étoiles Montantes

Parfait !

Pour clôturer l'échange, tu peux accepter comme solution ma dernière réponse.

 

Merci et très bonne continuation !

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr